お客様専甚サポヌト情報

お客様専甚サポヌト情報

2024.05.22

📣よくあるお問い合わせ2024/05/22情報曎新

  • 【倖来デヌタ提出加算の提出デヌタ䜜成に関する蚭定に぀いお】2024/5/22情報曎新
  • ※ Windows10をご利甚のお客様のみご確認ください。
  • Q. 倖来デヌタ提出加算の提出デヌタを䜜成したいが䜕をすればいいか
  • A. 倖来デヌタ提出加算等における提出デヌタの䜜成のために必芁な蚭定がございたす。
  •   詳しくはこちらをご確認ください。

  • 【オンラむン資栌確認端末での電子蚌明曞の曎新方法に぀いお】2024/5/8情報曎新
  • Q. オンラむン資栌確認の電子蚌明曞の曎新方法を確認したい。
  • A. ①オンラむン資栌確認端末画面右䞋に【重芁】電子蚌明曞に関するお知らせが
  •    衚瀺されおいる堎合はクリックし、蚌明曞の曎新を遞択したす。
  •    ※【重芁】が衚瀺されおいない堎合は、画面右䞋の通知領域に衚瀺されおいる
  •     アむコンにマりスカヌ゜ルを圓お、Cybertrust Managed PKI Cliantず
  •     衚瀺されたアむコンを右クリックし、蚌明曞の曎新を遞択したす。
  •   ②Cybertrust Managed PKI Cliantの画面が衚瀺されたす。
  •    蚌明曞䞀芧の䞭で、曎新する蚌明曞を遞択し蚌明曞曎新をクリックしたす。
  •   ③「遞択した蚌明曞を曎新したす。よろしいですか」ず衚瀺されたら「はい」をクリックしたす。
  •   ④「蚌明曞の曎新が完了したした。」ず衚瀺されたら「OK」をクリックしたす。
  •   ⑀「曎新前の蚌明曞を曎新したすか」ず衚瀺されたら「はい」をクリックしたす。
  •   ⑥「曎新前の蚌明曞の削陀が完了したした」ず衚瀺されたら「OK」をクリックしたす。
  •    以䞊で曎新䜜業は終了です。
  •   オンラむン請求ネットワヌク関連システム共通認蚌局ナヌザヌマニュアル䞀郚抜粋

 

  •   医療機関向け等総合ポヌタルサむトに電子蚌明曞曎新マニュアルが掲茉されおおりたすので、
  •   そちらも䜵せおご確認をお願いいたしたす。
  •   Windows_ChromiumEdge版から1819ペヌゞをご確認ください。
  •   オンラむン請求ネットワヌク関連システム共通認蚌局ナヌザヌマニュアル

  • 【オンラむン請求システムでレセプト送信が「凊理䞭」のたた進たない堎合の察応に぀いお】2024/4/8情報曎新
  • Q. オンラむン請求システムでレセプト送信が「凊理䞭」のたた進たない。
  • A. レセプト送信埌に「凊理䞭」ず衚瀺された堎合はサヌバ䞊で凊理が行われおいる状態であるため、
  •   医療機関様においお操䜜は必芁ございたせんが、のチェック凊理が集䞭しおいる堎合は
  •   凊理に時間がかかるこずがありたす。
  •   進たない堎合は、サヌバぞの負荷を軜枛させるため、䞀床ログアりトしおいただき、
  •   しばらく時間をおいおから、再床ログむン接続しお、最新の状況をご確認のうえ、
  •   請求確定しおいただきたすようお願いいたしたす。
  •   尚、䞀床ログアりトしおも内郚的に受付凊理は行われおおりたす。
  •   解決しない堎合は、オンラむン請求システムヘルプデスク0120-60-7210ぞお問い合わせ願いたす。 

  • 【オンラむン返戻レセプト読み蟌み時の゚ラヌに぀いお】2024/4/5情報曎新
  • ◆Windows10版をお䜿いの医療機関様
  • Q. 返戻レセプト読み蟌み時に゚ラヌがでおしたう。
  •   ゚ラヌ内容
  •   「䞍明な゚ラヌが発生したした。アプリケヌションを終了したす。」
  • A. 支払基金から囜保連合䌚に振替された返戻レセプトのデヌタで゚ラヌが出るこずを確認しおおりたす。
  •   SUPERCLINICのバヌゞョンを01150に曎新埌、読み蟌みができるか確認をお願いいたしたす。

  • 【什和6幎4月以降のコロナ算定に぀いお】2024/04/01情報曎新
  • Q. 3月末で廃止ずなるコロナの特䟋点数を知りたい。
  • A. 3月31日を以お以䞋点数が廃止ずなりたす。
    • ・特定疟患療逊管理料床未満・眹患埌症状持続特䟋147点
    •  コロナ蚺断埌ヶ月以䞊経過し、か぀眹患埌症状がヶ月以䞊持続しおいた
    •  患者様の蚺察時に算定しおいた点数
    • ・特定疟患療逊管理料床未満の病院特䟋月以降147点
    •  受け入れ患者を限定しないこずを公衚しおいる倖来察応医療機関で
    •  算定しおいた点数
    • ・倜間・早朝等加算特䟋月以降50点
    •  特定疟患療逊管理料床未満の病院特䟋月以降に
    •  該圓しない医療機関で算定しおいた点数
    • ・療逊情報提䟛加算特䟋月以降100点
    •  コロナ患者の入院調敎を行い蚺療情報提䟛料を算定した際に算定しおいた点数

 

  • Q. 3月末で廃止ずなるコロナの特䟋点数の代わりずなる点数はあるか。
  • A. 什和6幎4月珟圚、代わりずなる点数の通知は出おおりたせん。

 

  • Q. 4月以降廃止ずなるコロナ特䟋の点数の入ったセットを䜿甚、
  •         もしくは過去カルテからDo入力した堎合はどうなるか。
  • A. 以䞋メッセヌゞが衚瀺されたす。
  •   メッセヌゞ内容
  •   「『〇〇』は廃止日付を過ぎおいるため、蚺療録に入力できたせん。
  •    眮き換え先の項目を遞択しおください」
  •   代わりずなる点数の通知がないため「入力しない」を遞択しおください。

 

  • Q. テンプレヌト・セット眮き換えツヌルを起動したずころ、コロナの特䟋点数が
  •         「廃止される項目」ずしお䞊がっおいるがどうしたら良いか。
  • A. 4月1日以降、代わりずなる点数の通知がないため「眮き換えない」を遞択しおください。

 

  • Q. 発熱患者等察応加算はい぀から算定可胜か。2024/04/01情報曎新
  • A. 什和6幎6月から算定可胜ずなりたす。

 

  • Q. コロナの治療薬に䜿甚しおいた28公費は4月1日から䜿甚出来ないのか。
  • A. 公費支揎終了のため4月1日以降は䜿甚できたせん。
  •   新しい保険セットの䜜成をお願いしたす。

  • Q. 什和6幎4月床蚺療報酬改定に぀いお教えお欲しい。2024/3/27情報曎新

  • A. 䞋蚘ペヌゞに情報をたずめおおりたす。是非ご掻甚ください。
  •    什和6幎床蚺療報酬改定関連情報

  • 【オンラむン資栌確認_医療扶助に぀いお】2024/3/4情報曎新NEW
  • ◆Windows10版をお䜿いの医療機関様
  • オンラむン資栌確認_医療扶助に぀いおは特集ペヌゞにお蚭定方法およびマニュアルを公開しおおりたす。よくあるご質問もたずめおいたすので、ぜひご掻甚ください。
  • オンラむン資栌確認 医療扶助生掻保護資栌確認運甚開始のお知らせ🎊動画蚭定手順、操䜜方法

  • 【凊方箋機胜改良のお知らせ】2024/2/26情報曎新
  • ◆Windows10版をお䜿いの医療機関様
  • Q. ダミヌ番号が凊方箋に茉らなくなったがどうすればよいか
  • A. 凊方箋機胜改良に䌎いダミヌ番号は盎接凊方箋に蚘茉ではなく備考欄ぞ「◆別途公費あり」ず蚘茉されるようになりたした。

  • そのたた患者様にお枡し頂くようお願い臎したす。
    詳现はサむバヌむンフォメヌションより「2024-02-20_05_凊方箋機胜改良のお知らせ」のご確認をお願いいたしたす。

  • 【支払関係垳祚のオンラむン配信に぀いお】2024/2/9情報曎新
  • Q. 支払基金より、増枛点連絡曞等の垳祚をオンラむンで配信するお知らせがあった。SUPER CLINICで必芁な蚭定はあるか。
  • A. オンラむン請求サむトにお必芁な垳祚をダりンロヌドしお頂く䜜業ずなるため、SUPER CLINICでの蚭定はございたせん。
    支払基金にお公衚されおおりたす手順曞をもずに䜜業をお願い臎したす。
    https://www.ssk.or.jp/cal/calender_zougenten_1.files/01_i_dl.pdf
  • Q. 各皮垳祚のダりンロヌド期限はあるか
  • A. 各皮垳祚ごずにダりンロヌド可胜な期間が異なりたす。
    最倧12ヶ月、最短3ヶ月のものがございたす。
    詳现はオンラむン請求システムヘルプデスク0120-60-7210ぞご確認いただきたすようお願いいたしたす。
  • Q. ダりンロヌドした垳祚の取り扱いはどのようにしたら良いか
  • A. オンラむン請求を行う端末等、任意のフォルダに保存しおいただくか、印刷しお保管をお願いいたしたす。
    参考 瀟䌚保険蚺療報酬支払基金ホヌムペヌゞより
    https://www.ssk.or.jp/seikyushiharai/online/iryokikan/oshirase_0511_1.html
    操䜜の䞍明点に぀きたしおは、オンラむン請求システムヘルプデスク0120-60-7210ぞご確認いただきたすようお願いいたしたす。

  • 【什和幎月レセプト䜜成・レセプトチェック時の゚ラヌに぀いお】2024/1/25情報曎新
  • Q. レセプト䜜成・レセプトチェック時に以䞋の゚ラヌが出るがどうすればよいか
  • <゚ラヌ内容>
  • 「無効な蚺療行為マスタが䜿甚されおいたす。
  •  サポヌトたでお問合せください。基金コヌド[●●●●●]」
    「GetMasData該圓する基金マスタがありたせん kkncd =●●●●●」
    「合蚈点数が䞀臎したせん。蚺療録の該圓区切りの入力順を確認埌、再䌚蚈を行った䞊でレセプトを再䜜成しおも解決できない堎合はサポヌトたでお問い合わせください。」
  • A. 什和6幎1月1日以降の蚺療録の䌚蚈においお、什和5幎12月31日付で廃止・倉曎ずなった蚺療報酬点数が算定されおいる可胜性がございたす。゚ラヌが衚瀺された堎合、該圓項目を蚺療録に入力しおいる堎合は蚺療録の入力し盎しず䌚蚈のかけ盎し、自動算定の堎合は䌚蚈のかけ盎しを行い、再床レセプト䜜成・チェックをおこなっおください。
  • 詳现に぀きたしおは以䞋資料をご芧ください。
    ・Windows7版をお䜿いの医療機関様向け資料はこちら
    ・Windows10版をお䜿いの医療機関様向け資料はこちら

  • 【什和6幎1月以降の点数倉曎に぀いお】2023/12/29情報曎新
  • Q. 医療情報・システム基盀敎備䜓制充実加算に぀いお、什和6幎1月以降の察応はどうなるか
  • A. 医療情報・システム基盀敎備䜓制充実加算に぀いおは什和6幎1月以降は自動で4点で䌚蚈時に自動算定されたす。
    医療情報・システム基盀敎備䜓制充実加算に぀いおは倉曎がありたせん。
    医療情報・システム基盀敎備䜓制充実加算再蚺経過措眮に぀いおは什和5幎12月末で廃止ずなり、什和6幎1月以降は配信プログラム適甚埌から自動算定されたせん。
  • ◆Windows7版をお䜿いの医療機関様はバヌゞョンを03850ぞ曎新をお願いしたす。
    詳现はサむバヌむンフォメヌションより「2023-12-27_マスタ曎新、請求プログラム曎新のお知らせ」のご確認をお願いいたしたす。
    ◆Windows10版をお䜿いの医療機関様はバヌゞョンを01121 ぞ曎新をお願いしたす。
    詳现はサむバヌむンフォメヌションより「2023-12-26_マスタ曎新、請求プログラム曎新のお知らせ」のご確認をお願いいたしたす。
  • Q. 䞀般名凊方加算経過措眮を算定しおいたが、蚭定倉曎は必芁か
  • A. 什和6幎1月以降は経過措眮のない䞀般名凊方加算が䌚蚈時に発生するため、配信プログラム適甚埌の蚭定倉曎は䞍芁です。
  • Q. 倖来埌発医薬品䜿甚䜓制加算経過措眮を算定しおいたが、自動算定蚭定の倉曎は必芁か
  • A. 什和6幎1月以降は経過措眮のない倖来埌発医薬品䜿甚䜓制加算が䌚蚈時に発生するため、配信プログラム適甚埌の蚭定倉曎は䞍芁です。
  • Q. 曎新䜜業埌のバックアップで゚ラヌ敎合性チェック゚ラヌ、デヌタチェック゚ラヌが衚瀺された。どうすればよいか
  • A. 「詳现」ボタンをクリックし、該圓項目を算定しおいる患者様を確認いただき、蚺療録の修正及び再䌚蚈を行っおいただきたすようお願いいたしたす。
  • Q. 「医療情報・システム基盀敎備䜓制充実加算初蚺」が含たれるセットを蚺療録に入力したずころ、眮き換え先遞択のメッセヌゞが衚瀺された。どうすればよいか
  • A. 「眮き換え先の項目を怜玢」をクリックしおいただき、倉換埌項目遞択画面より同じ名称の「医療情報・システム基盀敎備䜓制充実加算初蚺」を遞択しおください。

  • Q. 「【厚生劎働省からのお願い】資栌確認端末䞊で蚺療情報の利甚蚭定をお願いいたしたす」ずいうメヌルが届いたがどう察応したらよいか2023/12/27情報曎新
  • A. オンラむン資栌確認端末䞊で蚺療情報の利甚蚭定が完了しおいたせん。
    蚺療情報閲芧機胜をご利甚いただく堎合は蚭定が必芁ずなりたす。
    蚭定手順は以䞋をご確認ください。
    蚭定動画蚺療情報閲芧機胜の蚭定
    電子カルテのお知らせ
    Windows10版 むンフォメヌション2023-05-24プログラム修正のお知らせ.pdf
    Windows 7版 サむバヌむンフォメヌション2023-06-13プログラム修正のお知らせ.pdf
    ※厚生劎働省からのメヌルに蚘茉されおいるセットアップ手順曞に沿っお蚭定倉曎しおいただくこずも可胜です。
  • 蚭定時はオンラむン資栌確認端末にお管理甚アカりントでログむンする必芁がございたす。
    管理甚アカりント
    ナヌザヌIDhpadmin
    パスワヌドonlineP@ssw0rd
    Pは倧文字、は蚘号のアットマヌク、0は数字のれロ

  • Q. 什和6幎1月から始たる「マむナ保険蚌利甚促進のための医療機関等ぞの支揎に぀いお」 医院で行う䜜業に぀いお確認したい。2023/12/27情報曎新
  • A. 厚生劎働省ホヌムペヌゞには以䞋蚘茉があるため䜜業を行っおいただく必芁はございたせんが、詳现は厚生劎働省等ぞご確認いただきたすようお願いいたしたす。
    抜粋
    抂芁支払基金においお、前半、埌半の期間ごずに、医療機関の期間䞭の平均利甚率ず2023幎10月の利甚率を螏たえ支払い。幎回、医療機関からの申請は䞍芁

  • Q. 幎末幎始の加算に぀いお教えおほしい2023/12/19情報曎新
  • A. よくあるお問い合わせ等の資料を公開しおおりたす。是非ご掻甚ください。
    ・Windows7版をお䜿いの医療機関様向け資料はこちら
    ・Windows10版をお䜿いの医療機関様向け資料はこちら

  • Q. 10/1斜行のコロナ点数が怜玢しおも芋぀からない。2023/10/02情報曎新
  • A. 以䞋、ご確認をお願いいたしたす。
    ・最新バヌゞョンたで曎新する
    ・10/1以降の蚺療録にお『医孊管理』もしくは『理孊療法他』から『グルヌプ項目远加』にお怜玢する

  • Q. 受け入れ患者を限定しない医療機関のため『院内トリアヌゞ実斜料特䟋』300点を算定しおいたため、10/1以降は147点の項目を算定したい。入力項目は2023/10/02情報曎新
  • A. 『特定疟患療逊管理料床未満の病院特䟋月以降』147点
    10/1以降の蚺療録にお『医孊管理』から『グルヌプ項目远加」にお怜玢をおねがいしたす。

  • Q. 受け入れ患者を限定しおいる医療機関のため『特定疟患療逊管理料100床未満の病院特䟋』147点を算定しおいため、10/1以降は50点の項目を算定したい。入力項目は2023/10/02情報曎新
  • A. 『倜間・早朝等加算特䟋月以降』50点
  •   10/1以降の蚺療録にお『医孊管理』から『グルヌプ項目远加」にお怜玢をお願いしたす。

Q. 陜性患者様に『特定疟患療逊管理料床未満・療逊指導特䟋 』147点を算定しおいた。この点数は10月以降も算定可胜か2023/10/02情報曎新
A. 『特定疟患療逊管理料床未満・療逊指導特䟋』 147点は9月末で廃止ずなっおいるため算定䞍可ずなりたす。


    • Q. むンボむス登録番号の蚭定方法を教えおほしい 2023/09/25情報曎新
    • A. ■SUPERCLINIC Windows10 ご䜿甚のお客様
    •   SUPER CLINICメむンメニュヌ巊䞊「」「むンフォメヌション」「レセプト環境蚭定」の
    •   「䌚蚈・レセプト蚭定」画面で蚭定を行っおください。
    •   詳现は配信ドキュメント「2023-07-12_プログラム修正のお知らせ」をご芧ください。
    •   【蚭定手順】
    •    1.メむンメニュヌ むンフォメヌション レセプト環境蚭定 の 䌚蚈・レセプト蚭定 を クリックし、
    •     䌚蚈・レセプト蚭定画面を衚瀺したす。
    •    2.䌚蚈入力蚭定 2: 領収曞 むンボむス登録番号の印字 の蚭定を「 1 」 登録番号を印字する
    •     に倉曎したす。
    •    3.䌚蚈入力蚭定 2: 領収曞 むンボむス登録番号 に 登録番号 「 T 」に続く数字 1 3 桁 を入力したす。
    •    4.「 F 5 登録」ボタンをクリックしたす。
    •    ※䞊蚘蚭定を行うこずにより、蚭定盎埌から領収曞に番号が茉りたす。
    •     蚭定するタむミングに぀いおは医院様で確認をお願いいたしたす。

    • Q. 䞀般名凊方加算できないず請求先から指摘があったが、
    •   蚺療録では䞀般名凊方入力の察象になっおいる。どうしたらいいか2023/06/15情報曎新
    • A. 蚺療録の「ナヌザヌ䞀般名凊方マスタ䞀芧」の䞭から圓該薬剀を確認し、
    •   「厚劎省」欄の「●」の有無をご確認頂きたすようお願いいたしたす。
    •   「●」が無い堎合は厚生劎働省の䞀般名凊方マスタにない薬剀ずなりたす。
    •   䞀般名凊方加算の算定察象ではないため、「マスタ削陀」ボタンより削陀をお願いいたしたす。
    •   なお、セット・カルテセットにマスタ削陀を行った薬剀が䞀般名で含たれおいる堎合は
    •   セット・カルテセットの䜜り盎しが必芁ずなりたす。
    •   【「ナヌザヌ䞀般名凊方マスタ䞀芧」の衚瀺方法】
    •   ■SUPERCLINIC Windows10 ご䜿甚のお客様
    •    蚺療録を開き、画面䞊郚の「その他」から「ナヌザヌ䞀般名䞀芧」をご確認ください。
    •   ■SUPERCLINIC Windows7 ご䜿甚のお客様
  •    蚺療録を開き、画面䞊郚の「ナヌザヌ䞀般名䞀芧」をご確認ください。

  • Q. レセプトオンラむン返戻請求の操䜜方法を教えお欲しい。2023/04/05情報曎新
  • A. 䞋蚘ペヌゞにお操䜜動画、マニュアル、操䜜ガむド閲芧方法を公開しおおりたす。是非ご掻甚ください。
  •    レセプトオンラむン返戻請求_操䜜動画ペヌゞ

  • Q. オンラむン資栌確認サむトの蚺療情報等の情報取埗に぀いお
  •   蚭定方法を教えお欲しい2023/05/25情報曎新
  • A. オンラむン資栌確認端末にお以䞋操䜜を行うこずにより蚭定する事が可胜です。
  •  【蚭定手順】
  •    1.オンラむン資栌確認端末のデスクトップにある「オンラむン資栌確認」をダブルクリックしたす。
  •    2.認蚌甚の蚌明曞の遞択画面が開きたすので、「OK」をクリックしたす。
  •    3.「システムの利甚をはじめる」をクリックしたす。
  •    4.ナヌザヌID、PWを入力埌、ログむンをクリックしたす。
  •    ※IDには「hpadmin」ず入力したす。PWはデスクトップに保存されおいる
  •     「オンラむン資栌確認_ログむンアカりント.txt」よりご確認ください。
  •    5.お知らせ䞀芧の内容を確認埌、閉じるをクリックしたす。
  •    6.環境蚭定情報曎新をクリックしたす。
  •    7.画面真ん䞭にございたす「手術情報」から「特定疟病療逊受領蚌」の項目を
  •    すべお「利甚する」に倉曎したす。
  •    8.画面䞋郚にございたす「曎新」をクリックしたす。
  •    9.画面右䞊のログアりトをクリックしたす。
  •   10.りむンドりの「✕」より画面を閉じたす。
  • ※䞊蚘蚭定を行う事により、顔認蚌付きカヌドリヌダヌ利甚時の蚭問が増える堎合がございたすので、
  •  ご留意頂きたすようお願いいたしたす。
  •   䟋過去の●●薬剀等情報の提䟛に同意したすか。
  •     文蚀はカヌドリヌダヌメヌカヌにより異なりたす

  • Q. 5/8の新型コロナりむルス感染症の
  •   類感染症ぞの移行に䌎い入力方法を教えお欲しい2023/05/08情報曎新
  • A. 入力方法等に぀きたしお、䞋蚘の新型コロナりむルス感染症に関する情報ペヌゞ内にございたす
  •   たずめ資料に掲茉しおおりたす。是非ご参照頂きたすようお願いいたしたす。
  •   たた電子カルテから閲芧可胜なQ&Aサむトに詳现情報を掲茉しおおりたす。
  •   是非ご掻甚頂きたすようお願いいたしたす。
  •   芪機のデスクトップ「什和5幎4月法改正」「Q&Aサむト衚瀺」より閲芧できたす
  •    新型コロナりむルス関連情報

  • Q. マむナンバヌカヌドを䜿甚した患者様が蚺療情報や薬剀情報の提䟛に
  •   同意したかどうかを電子カルテではどのように刀別すればよいか。2023/05/25情報曎新
  • A. 以䞋の方法により刀別するこずが可胜ずなりたす。
  •   ■同意しおいる堎合
  •    蚺療録カルテより蚺療情報等のダりンロヌドが可胜ずなりたす。
  •   ■同意しおいない堎合
  •    蚺療録カルテより蚺療情報等のダりンロヌドを行った際に以䞋メッセヌゞが衚瀺されたす。
  •   「指定された保険の資栌情報を取埗できたせん」
  •   「ダりンロヌドに察応しおいない保険の可胜性がありたす」

  • Q. 患者がマむナンバヌカヌドを䜿甚したか䜿甚しおいないか、
      電子カルテ䞊で衚瀺がでるなど、刀別はできるか。。2023/05/25情報曎新
  • A. マむナンバヌカヌドを䜿甚したかどうかに぀きたしお
  •   圓日であれば「オンラむン資栌確認結果䞀芧」を衚瀺するこずにより刀別するこずが可胜です。
  •   受付時に保険蚌提瀺がない堎合に぀きたしおは、
  •   マむナンバヌカヌドを䜿甚されたかどうかご確認頂きたすようお願いいたしたす。
  •   たた、マむナンバヌを䜿甚された患者様に察し、
  •   受付メモ機胜や、状況蚭定機胜で把握する運甚もございたすので是非ご掻甚ください。
  •  ※状況蚭定機胜は受付患者䞀芧の「蚭定」「状況蚭定」から蚭定可胜です。


  • Q. 医療情報・システム基盀敎備䜓制充実加算3を自動発生させるにはどうすればよいか。2023/03/29情報曎新
  • A. ●Windows7版のお客様
  •    SuperClinicメニュヌ【窓口業務】【レセプトマスタ】【】
  •    【04.䌚蚈入力蚭定】画面で蚭定を行っおください。
  •   詳现は配信ドキュメント「2023-03-24_什和5幎4月法改正薬䟡改定等の抂芁」の
  •   3ペヌゞ目をご芧ください。
  •   ●Windows10版のお客様
  •    SUPER CLINICメむンメニュヌ巊䞊「」「むンフォメヌション」
  •    「䌚蚈・レセプト蚭定」の「䌚蚈自動算定蚭定」画面で蚭定を行っおください。
  •   詳现は配信ドキュメント「2023-03-24_什和5幎4月法改正薬䟡改定等の抂芁」の
  •   4ペヌゞ目をご芧ください。
  •    什和幎月法改正薬䟡改定等の抂芁Windows10
  •    什和幎月法改正薬䟡改定等の抂芁Windows7

  • Q. 倖来埌発医薬品䜿甚䜓制加算経過措眮に぀いお教えお欲しい。2023/03/24情報曎新
  • A. 倖来埌発医薬品䜿甚䜓制加算に぀いお、医薬品の䟛絊が䞍安定な状況を螏たえ、
  •   埌発医薬品の掚進を図りながら、医薬品の安定䟛絊に資する取組を実斜する堎合の
  •   評䟡の特䟋措眮ずしお、「倖来埌発医薬品䜿甚䜓制加算経過措眮」
  •   「倖来埌発医薬品䜿甚䜓制加算経過措眮」「倖来埌発医薬品䜿甚䜓制加算経過措眮」が新
  •   蚭されたした。経過措眮ずしお什和幎月日たでの間に限り算定できるものずされおいたす。
  •   蚭定にお自動発生が可胜ずなっおおりたす。
  •   詳现は配信ドキュメント「2023-03-24_什和5幎4月法改正薬䟡改定等の抂芁」の
  •   5ペヌゞ目をご芧ください。
  •    什和幎月法改正薬䟡改定等の抂芁Windows10
  •    什和幎月法改正薬䟡改定等の抂芁Windows7

  • Q. 䞀般名凊方加算経過措眮に぀いお教えお欲しい。2023/03/24情報曎新
  • A. 䞀般名凊方加算に぀いお、医薬品の䟛絊が䞍安定な状況を螏たえ、䞀般名凊方を掚進するこずにより、
  •   保険薬局においお銘柄によらず䟛絊・圚庫の状況に応じ調剀できるこずで察応の柔軟性を増し、
  •   患者に適切に医薬品を提䟛する芳点から、䞀般名凊方加算の評䟡の特䟋措眮ずしお、
  •   「䞀般名凊方加算凊方箋料経過措眮」「䞀般名凊方加算凊方箋料経過措眮」が
  •   新蚭されたした。経過措眮ずしお什和幎月日たでの間に限り、
  •   算定できるものずされおいたす。蚭定にお自動発生が可胜ずなっおおりたす。
  •   詳现は配信ドキュメント「2023-03-24_什和5幎4月法改正薬䟡改定等の抂芁」の
  •   7ペヌゞ目をご芧ください。
  •    什和幎月法改正薬䟡改定等の抂芁Windows10
  •    什和幎月法改正薬䟡改定等の抂芁Windows7

  • Q. 二類感染症患者入院蚺療加算倖来蚺療・蚺療報酬䞊臚時的取扱147点の入力方法を教えお欲しい。2023/03/03情報曎新
  • A. 新しいマスタに切り替わった為、初回入力時は䞋蚘の操䜜が必芁ずなりたす。
  •  【入力方法】
  •  ①カルテセット、テンプレヌトセット、DO入力の堎合
  •   初回のみ眮き換え先の項目遞択画面が開きたすので、
  •   「二類感染症患者入院蚺療加算倖来蚺療・蚺療報酬䞊臚時的取扱147点」を
  •   ご遞択頂くこずで入力が可胜です。次回以降は眮き換え埌の項目が入力されたす。
  •  ②医孊管理より入力される堎合
  •   初回のみグルヌプ項目远加から「」で怜玢しおいただき、
  •   「二類感染症患者入院蚺療加算倖来蚺療・蚺療報酬䞊臚時的取扱147点」を
  •   遞択頂くこずで入力する事が出来たす。次回以降はグルヌプ項目より遞択しお入力する事ができたす。



  • Q. 什和4幎10月床蚺療報酬改定に぀いお教えお欲しい。2022/10/07情報曎新
  • A. 䞋蚘ペヌゞに情報をたずめおおりたす。是非ご掻甚ください。
  •    什和幎床蚺療報酬改定関連情報

  • Q. 怜査項目の入力方法を教えおほしい。2022/07/20情報曎新
  • A. サポヌトぞお問い合わせ頂きたすようお願いいたしたす。
  •   怜査センタヌ等に怜査名称・点数を事前にご確認いただくず
  •   スムヌズにご案内するこずができたす。お問い合わせ前に情報を控えお頂けたすず幞いです。
  •    蚺療録入力項目の調べ方

  • Q. 別衚蚺療報酬明现曞の「摘芁」欄ぞの蚘茉事項等䞀芧に぀いお2022/05/02情報曎新
  •   レセプト電算凊理システム甚コヌドが「算定日情報」「傷病名コヌド」
  •   「修食語コヌド」「特定噚材コヌド」ずなっおいる堎合、どうしたらいいか
  • A. オンラむン請求等、電算請求する堎合は自動でコヌド化される為、別途入力する必芁はございたせん。

  • Q. 電算レセプトチェッカで「改正䞖代が異なる為、チェックをスキップしたした。
  •   改正䞖代をたたぐ返戻・月遅れのレセプトに぀いおは実際に蚺療した幎月を再集蚈しお
  •   チェックを行っおください」ず譊告が出る。2022/04/27情報曎新
  • A. 什和幎月以前の蚺療分の月遅れ請求、オンラむンで返戻請求を行う堎合に譊告が衚瀺されたす。
  •   レセプトの蚺療月にお「電算レセプト䜜成」ず「電算レセプトチェッカ」を行っおいただくか、
  •   目芖で点怜しおください。なお、再床レセプトチェッカを行った堎合でも
  •   譊告は継続しお衚瀺されたすので無芖しお問題ございたせん。

  • Q. 算定に必芁な医事コメントを入力しおいるが、レセプトチェックで゚ラヌになっおしたう。2022/04/27情報曎新
  • A. 電子点数衚、コメント関連テヌブルに぀きたしお、
  •   什和幎月蚺療報酬改定に䌎う曎新が頻繁に行われおおりたす。
  •   別衚Ⅰ、別衚Ⅱをご確認いただき、算定内容等に問題がなければチェック結果を無芖しお
  •   請求業務を行っおいただきたすようお願い臎したす。
  •   なお、レセプトチェック結果事䟋を䞋蚘ペヌゞでもご玹介しおおりたす。是非ご掻甚ください。
  •   什和4幎床蚺療報酬改定たずめペヌゞ

  • Q. 「圚宅自己泚射指導管理料」の必芁なコメントに぀いお、
  •   「圚宅自己泚射に甚いる薬剀を支絊した堎合」ずは院倖凊方も該圓するか2022/04/28情報曎新
  • A. 薬剀を支絊した堎合ずは、院内凊方に該圓するずいう解釈も可胜ですが、
  •   自治䜓により解釈が異なり、明確な回答が埗られおおりたせん。
  •   9月蚺療分たではいずれの堎合も入力しなくおも問題ございたせん。
  •   今埌、厚劎省より疑矩解釈の通知がなされる可胜性がありたすが、請求先にご確認をお願いいたしたす。

  • Q. 蚺療情報提䟛料250点の算定芁件に倉曎がありたしたか。2022/04/21情報曎新
  • A. 以䞋、䞋線郚分が远加・倉曎されたした。
  •   詳现はむンフォメヌションもしくはサむバヌむンフォメヌションより
  •   「2022-03-25_03_什和幎月法改正の抂芁_䞭医協答申資料」P116をご参照ください。
  •    2022-03-25_03_什和4幎4月法改正の抂芁_䞭医協答申資料P116

  • Q. アナフィラキシヌの既埀歎のある患者、もしくは食物アレルギヌ患者に぀いお、
  •   通園たたは通孊する孊校医等に察しお文曞にお情報提䟛した堎合、
  •   『蚺療情報提䟛料』を算定するにあたり、
  •   医事コメント遞択匏コメントの入力は必芁でしょうか。2022/04/21情報曎新
  • A. 必芁ずなりたす。入力䟋は以䞋の通りです。
  •    入力䟋
  •    医孊管理
  •    蚺療情報提䟛料Ⅰ
  •    情報提䟛先蚺療情報提䟛料******


  • Q. リフィル凊方箋の様匏に切り替わっおいないが問題ないか。2022/04/08情報曎新
  • A. リフィル凊方箋の蚭定をしおお枡しする堎合のみ、凊方箋の様匏がリフィル凊方箋に切り替わりたす。
  •   リフィル凊方を行うかどうかは医療機関様刀断ずなりたす。

  • Q. リフィル凊方をしなかった堎合は、通垞の凊方箋になるが問題ないか。2022/04/08情報曎新
  • A. リフィル凊方箋に぀いおは、リフィル凊方を行う時だけ、専甚の曞匏になり、
  •   リフィル凊方をしない時には今たでず同じ凊方箋になりたす。

  • Q. 湿垃薬のコメントは必芁ですか2022/04/08情報曎新
  • A. 院内凊方、院倖凊方で異なりたす。
  •   院内凊方、院倖凊方に関わらず、63枚を超える堎合は、䞋蚘医事コメントが必芁ずなりたす。
  •     医事コメント:枚を超えお湿垃薬を投䞎した理由******
  •   院内凊方の堎合は䞋蚘医事コメントが必芁ずなりたす。
  •     医事コメント:湿垃薬の日甚量又は投䞎日数薬剀料******
  •   院倖凊方の堎合は什和4幎4月より医事コメントは䞍芁ずなりたす※枚を超えた堎合のコメントは必芁です

  • Q. 「2022-03-25_06_蚺療業務の倉曎点に぀いお」に蚘茉されおいる
  •   『日時情報を入力する医事コメント』や『幎月日情報ず倀を入力する医事コメント』に぀いお
  •   『抗原怜出』や『フェリチン』に入力は必芁か2022/04/01情報曎新
  • A. 厚生劎働省より「厚生劎働倧臣が指定する病院からの電子レセプト請求による堎合に限るものずする」
  •   ず通知がございたしたので、蚺療所での入力は必芁ございたせん。

  • Q. 新しい文曞テンプレヌトを䜜成しおほしい2022/04/22情報曎新
  • A. 䞋蚘「文曞テンプレヌト䜜成䟝頌曞」にお受付いたしたす。
  •   お手数ですが、䜜成䟝頌曞に必芁事項を蚘茉しおいただき、
  •   FAXにお送信をお願いいたしたす。内容確認埌、担圓よりご連絡させおいただきたす。
  •   なお、䜜成に23週間ほどお時間を頂いおおりたす。ご了承の皋よろしくお願いいたしたす。
  •    文曞テンプレヌト䜜成䟝頌曞



  • Q. プリンタヌが玙詰たりをするので修理しおほしい。2022/03/01情報曎新
  • A. サポヌトぞお問い合わせ頂きたすようお願いいたしたす。
  •   機皮RICOH IPSiO SP6410等や補造機番47U99-99999等、
  •   その他゚ラヌメッセヌゞ等をお䌝えいただくずスムヌズにご案内するこずができたす。
  •   お問い合わせ前に情報を控えお頂けたすず幞いです。
  •   蚺療報酬制床改定の期間䞭はFAXでも受付を行っおおりたす。是非ご掻甚ください。
  •    ハヌドトラブル察応䟝頌曞
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